В наши дни, наверное, каждому абоненту сотовой связи знакомо понятие роуминга (от англ. roam - бродить). Автоматический роуминг сетей GSM - это возможность перемещаться с телефоном по территории всей страны или даже за границу, так что ваши знакомые и близкие имеют возможность связаться с вами по вашему обычному номеру мобильного телефона. Находясь за пределами своего государства, не имея международного доступа, вы можете принимать все входящие звонки, делать вызовы абонентам других стран, в том числе и России.
Существует три вида роуминга: национальный, внутрисетевой и международный. С каждым из них связаны определенные сложности и детали.
Наиболее распространенный вид - это национальный роуминг, действует он на территории всей страны. Актуальной проблемой связанной с ним является цена услуги: выбор местного оператора имеет меньшее значение, т.к. в некоторых регионах он может быть ограничен всего лишь одним оператором. Чтобы сэкономить средства на национальном роуминге иногда следует прибегнуть к услугам альтернативной компании. Если абонент часто перемещается по одному и тому же маршруту стоит приобрести контракт у того оператора, который обеспечивает связь на данной территории передвижения. Таким образом, с каждой минуты разговора можно сэкономить около 1$.
Внутрисетевой роуминг - это льготный роуминг в дочерних сетях. Стоимость звонков на территории его действия не такая высокая, как при национальном или международном роуминге, однако разница в сумме счета за услуги все-таки станет вам заметна, как только вы пересечете границу соседней области, совершив там несколько вызовов. Пройдет еще немало лет, прежде чем ведущие российские сотовые компании развернут услугу GSM настолько, что в любой точке страны абонент сможет пользоваться домашней, а не гостевой сетью.
Международный роуминг начинает свое действие при выезде за границу. Здесь же начинаются и проблемы, связанные с ним. Минута разговора при международном роуминге стоит не меньше 1$ и, если по авансовым тарифным планам еще возможен какой-то контроль над расходами, то с кредитными планами ситуация обстоит гораздо печальнее. Недельный отдых, к примеру в Греции, может обернуться вам немалым счетом за разговоры, омрачающим все радости отпуска. Высокая стоимость роуминга закономерна. Операторы прекрасно понимают, что даже высокие тарифы окупятся, если абоненты будут делать минимальное количество звонков, большая часть которых совершена по ошибке или благодаря незнанию правил пользования услугой. Мало того, что стоимость входящих и исходящих вызовов уже достаточно высока, к ней будет добавлен еще и НДС со стороны обеих стран. Исходящие звонки при этом тарифицируются местным оператором, входящие - местным и домашним, и обоих их заботят, естественно, свои доходы, а не ваши проблемы.
Пользуясь услугами роуминга прежде всего стоит уделить внимание следующим вопросам:
- информация о тарифах и услугах, предоставленная оператором часто не совпадает, с той, что предоставляет роуминг-партнер;
- операторы не извещают своих абонентов об изменениях условий тарификации у своих роуминг-партнеров;
- справочники абонентов часто содержат устаревшую информацию, упускающую достоверные сведения об условиях обслуживания в роуминге.
- использование таких услуг, как голосовая почта или переадресация вызовов может принести дополнительные проблемы - эти услуги лучше отключить вовсе;
- при возникновение конфликтной ситуации оператор отсылает пользователя к роуминг-партнеру по месту получения услуг связи. Вряд ли кто-то из абонентов будет рад перспективе потратить время на подобного рода разбирательства.
